契約しているケーブルテレビの会社から料金が引き落とされないと通知が着ました。カード引落にしているのですが、その有効期限が更新されていなかったからというのがその理由で、先ずは引き落とされなかった分は別便で請求書を送るのでコンビニ支払いをして欲しい。 カードの有効期限をインターネットのマイページにログインして正しい期限に自身で更新してほしい、という内容でした。
？？？
先ずはマイページにログインしてカードの有効期限を確認しました。
手元にあるカードの有効期限と同じです。
そして、前月分を引き落としたときと同じカードで有効期限に変更はありません。
むむむ、、、この通知を信じていいのか？
差出の住所や電話番号などは正しい。
記載されているワタシの情報も正しい。
きな臭く、怪しく思い、
疑ってしまうのはこのご時世ですからね。
お客様センターに電話をして状況を確認しました。
オペレーターからの説明は、該当月のカードでの引き落としは事実なので、手数をかけて申し訳ないが振込みをお願いしたい。 次月からの支払いは間違いなくカード払いになるとのことでした。
カードの有効期限に変更はないのに、このような結果になってしまい申し訳ないと平謝り。 何かのトラブルがきっとあったのでしょうが、事実の全てを伝えられないのでしょうね。
やっぱり腑におちないけれど、契約し、利用しているのも事実ですから期日までにお支払いはしますよ。
「怪しい通知」ではなかったことを確認できたからヨシとしましょう。
ああ、でもね、ここの会社、過去に個人情報が流出して迷惑メールが山ほど来るようになってメールアドレスを変更したことがあるんです。
電波障害のある地域なのでその対応でマンションの共同アンテナがケーブルテレビで、インターネット回線を合わせて契約すると割安なので仕方なしの契約なんですけれど、今回のことが再びの～情報漏洩にならないように切に願っています。
